Chaco 一向重視產品的耐用與舒適度,也秉持珍惜資源,循環利用的綠色理念;因此每年提供兩次涼鞋更換鞋底及織帶的維修服務。

收件時間分別為:3/1~3/20、9/1~9/20

保固及維修注意事項

  • 公司提供的保固服務為當年度涼鞋售出兩年內有免費黏底服務。非當年度之特價涼鞋,售出三個月內可免費黏底,超過以上時間的產品,將酌收年底基本費用NT$300元。(視商品本身狀況,代理商保有最終判定之權利)。
  • 產品送修前務必先確認已清洗乾淨(包括乾燥),否則恕無法協助送件維修。
  • 維修時請將整雙鞋寄回,避免左右腳維修後會有差異,造成無法穿著或影響舒適性。
  • 若鞋身(床)已磨損,則將無法換底,維修品收件時,經銷店家會先做初步判斷是否可維修。
  • 無論舊款或新款,將依維修品收件當年度原廠提供的鞋底為主,恕無法指定鞋底款式。
  • 織帶以原本織帶更換為第一選擇,並請於送修時註明第二備用顏色。第二備用顏色必須為送修當年度的織帶顏色,可參考Chaco台灣官網
  • 目前僅提供越野(紓壓)運動涼鞋換底及換織帶之服務。
  • 若有黏底服務需求,皆在國內維修,維修時間約14個工作天。
  • 因更換鞋底、織帶的維修服務,須將鞋子寄回美國原廠維修,所需時間約60個工作天。
  • 相關維修費用將於收件時先行收取。

維修費用

  • 黏底維修:NT$300元/雙 (當年度涼鞋售出兩年內享有免費黏底)
  • 織帶換修:NT$1,400元/雙 (顏色以原廠為主)
  • 換底維修:NT$1,250元/雙 (僅限更換當年度原廠提供之鞋底,顏色以原廠為主)