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運送服務

• 寄送時間：預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。如有約定出貨日將於約定出貨寄送。
• 送貨方式：透過宅配或店到店方式送達。（消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款）
• 送貨範圍：限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。（若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址）

產品保固/售後服務

• 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
• 商品請於開箱時全程錄影，以確保消費者相關權益。
• 為避免產生任何爭議，帳篷類商品請於第一次搭帳時全程錄影，以利後續瑕疵判別及保固服務。

退換貨須知

• 出貨之後亦享有七天猶豫期之保障，可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等），此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

1. 1. 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
   2. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
   3. 若使用過需視供貨商規定，可能酌收整新費。
   4. 退貨時若商品不完整或發票未寄回，因商店無法銷帳，將會以退貨異常處理，暫時不會將您所支付的款項退還。
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其他注意事項

• 商店個別商品之其他訂購應注意事項，請閱讀並參考商店網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明
• 睡袋、睡墊、頭巾等貼身物品拆封即不可退換貨
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