結帳前請先詢問是否有貨

翔雁旅遊用品社網路商店與實體店面同時販售,各款式各顏色有可能發生缺貨的情形,為避免爭議,建議在購買前先詢問是否有庫存,更能提升你的購物品質!

付款方式

  • 銀行ATM付款
  • 信用卡
  • 取貨付款

運送服務

  • 寄送時間:預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。如有約定出貨日將於約定出貨寄送。
  • 送貨方式:透過宅配或店到店方式送達。(消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款)
  • 送貨範圍:限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)

產品保固/售後服務

  • 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

退換貨須知

  • 出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)
  • 下列情形可能影響您的退貨權限:
  1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  2. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  3. 若使用過需視供貨商規定,可能酌收整新費。
  4. 退貨時若商品不完整或發票未寄回,因商店無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。
  5. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,商店會依您當初所訂購的付款方式退還。
  6. 信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
  7. 若您所使用的付款方式為ATM 轉帳或是超商付款時,請您提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。
  8. 商店退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,商店將不予退費。

其他注意事項

  • 商店個別商品之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考商店網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明
  • 睡袋、睡墊、頭巾等貼身物品拆封即不可退換貨
  • 如有其他需求歡迎直接電洽